教务是培训学校中负责为家长提供服务，管理学生事务，落实课程计划并实现学生二次续费的岗位。在小型培训机构中，教师和教务人员可能会扮演同样的角色。而在中等学校和大的学校中，教师和教务人员的角色则是分开的。为了更好地管理学校教务，今天我为大家推荐一个教育培训软件，帮助你手把手打造教务管理，提高效率并促进学校的品牌效应。

每笔学员缴费都留下了清晰的记录。通过教育培训软件一键操作，您可以轻松完成学员交费、补交、续交、退费等各项操作，同时系统还会计算出欠费金额，并立即向学员发出催费通知。此外，系统还将详尽展示每个学员的交费明细，以便您随时了解每个学员的交费情况。按选班状态查看课时消耗及剩余课时费用，为学员的续报及日后教学项目的开展提供了重要参考依据。

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在培训机构中，客户信息的管理至关重要。教育培训软件可以实现对客户信息的早期整合与管理，包括学员的基本情况、课程需求信息、沟通联系历史、参与现场活动的记录、注册报名合同以及课程考勤记录等。在销售过程中，销售人员可以借助该系统查看并记录学员和顾问/报名专员的咨询报名整体过程。当学员与顾问/报名专员进行沟通时，系统可以自动提醒待办事项和当日任务，让销售工作更加高效。例如，当学员咨询课程信息时，系统可以自动推送相应的课程介绍和教师信息给销售人员，以便其快速回复学员的问题并推荐适合的课程。

在销售课程的过程中，销售人员通常没有固定的优惠标准，财务部门在收费时往往按照销售人员的承诺来执行。这种方式不仅增加了公司的风险，而且事后很难进行追踪和核实。如果客户要求退费，财务部门就会面临很大的困扰。为了避免这种情况的发生，机构可以根据自己的实际情况制定相应的优惠标准，包括常规课程的优惠、不同产品套餐的优惠、赠课时的优惠、特殊申请的优惠（针对学员）以及预留的自定义优惠等，实现全方位的企业优惠管理。同时，考虑到教育机构的特性，当进行优惠时，定金、食宿费、教材费、综合性费用等不应享受优惠，而只针对学费和活动费进行优惠。教育培训软件能够自动区分这些费用并灵活设置，极大地简化了操作流程，提高了效率。

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