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     首页 > 资讯动态 > 教培机构管理系统方案 > 集中管理客户资源:教育培训机构软件 的核心价值

    集中管理客户资源:教育培训机构软件 的核心价值

    2023-12-09   来源:教培易   点击:

    在教育培训行业中,客户管理和客户服务的重要性不言而喻。如何满足家长对教育的精准和多样化需求,做好客户管理并深度挖掘客户的潜在价值,提高转化率呢?利用教育培训机构软件 建立客户档案,全面链接客户,精准跟进客户转化,确保准确传输产品和品牌内容,是抓住客户最佳转化点的关键。

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    在培训机构中,客户信息的管理至关重要。教育培训机构软件 可以实现对客户信息的早期整合与管理,包括学员的基本情况、课程需求信息、沟通联系历史、参与现场活动的记录、注册报名合同以及课程考勤记录等。在销售过程中,销售人员可以借助该系统查看并记录学员和顾问/报名专员的咨询报名整体过程。当学员与顾问/报名专员进行沟通时,系统可以自动提醒待办事项和当日任务,让销售工作更加高效。例如,当学员咨询课程信息时,系统可以自动推送相应的课程介绍和教师信息给销售人员,以便其快速回复学员的问题并推荐适合的课程。

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