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    教育管理软件提高整体客户服务水平和客户满意度?

    2023-06-23   来源:教培易   点击:

    教育管理软件

    教育管理软件由教务管理、招生营销、私域运营三大核心应用组成。能帮助教育机构实现从招生引流、销售管理、学员、 教务、财务、家校服务么经营统计分析等全方位的管理,以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法、招生工具以用基于企微生态的scrm系统,赋能招生与转化,全面提升教育培训机构的业绩及盈利能力。

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    教育管理软件以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。  

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