教育培训机构学员信息管理系统管理好学员档案提升招生率?
2023-06-09 来源:教培易 点击:校盈易教育培训机构学员信息管理系统,从精准跟进转化意向学员,精细化管理在读学员,提升学员满意度及粘性,到激活老学员转介绍,低成本带来更多新学员等学员全生命周期闭环式管理,赋能招生与运营,显著提升教育培训机构的业绩及盈利能力。
续班率越高,说明学员对该培训机构的认可度越高,这不仅是对教培机构教学质量的检验,也是教培机构获取良好口碑的渠道。大多数教育培训机构都深知续班率的重要性,那么如何提高续班率呢?教育培训机构学员信息管理系统通过提升服务品质,增强家长对培训机构的认可,从而为续班创造条件。
针对学员信息管理这块,教育培训机构学员信息管理系统通过学员档案、学员回访、转班级、基础记录查询、学管师分配、学员生日、群发短信等将学员信息有序管理起来。在基础记录中,员工可以查询学员的积分、兑换记录、报班记录、休学记录、回访记录、进出记录、学管师变动、转班记录等,这些信息对于老师了解、分析学生在培训班的体验、学习情况等都是有很大帮助的。
学生档案的文本、视频、音频、图片、视频等数据可视化帮助组织在一起勾勒出学生最美的相对成长路径;每节课的师生评价,学生的成长轨迹,线上线下的学生服务可以定性地提高学生的学习和培训体验;根据口碑分析,估算学生的更新率,并根据价值集中度考虑推荐概率,这有助于组织按照管理方法,对姿态进行预先定位,使数据信息能够发挥更大的价值。
教育培训机构学员信息管理系统对每一个交费学员有节奏的进行跟踪沟通,对学员的学习情况、表现、成绩等定期进行总结,与家长定期跟踪,了解家长想法。让家长感受到学校的服务,从而增加信任感。在跟踪的过程中,潜移默化的将产品植入到家长潜意识里,待时机成熟,续费自然水到渠成。
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