小型教育机构管理系统如何提高家长对机构的黏性?
2022-10-12 来源:教培易 点击:群的建立是为了创造更多的机会和家长进行交流,使家长及时了解孩子在培训机构的学习情况和问题,同时维持与家长之间良好的信任关系,助力续班。自发式的运营时代已经过去,想让社群长期保持活跃,就必须使社群有序化。教育机构管理系统可以有效地帮助我们把客户变成用户,让家长真正进入到我们教学体制中来,而不是把家长群看成单纯的营销平台。通过社群的服务,家长能感觉到学校的教学和服务的过程,更好地促进后期口碑的传递。
社群不仅仅是一种变现的工具,还可以用于提升新用户获取和用户留存。所谓社群,也不仅仅局限在微信群、QQ群这种形式,而是可以通过网站、小程序、APP等方式把用户连接起来。例如在群内设置的打卡机制,或者每日在家长群发布相应的活动或文章,校长在文章末尾参与互动,凭截图到小程序中去打卡,连续完成x天的打卡,即可获得相应的奖励(奖品可以是免费的试听课程,也可以是文具)。
以多次转化、复购为主要目的,通过教育机构管理系统,根据用户的生命周期、标签属性、习惯爱好等,挖掘社群中可以被转化的人。将用户加到群里,在群里提供免费的福利,如优惠券,专属秒杀活动等。一方面,可以寻找对课程有意向的用户,向正价课转化;另一方面,可以寻找对于做老带新任务感兴趣的用户,将其向推广员转化,即用户分享自己专属的课程推广海报,如果其朋友下单成功,推广员即可获得相应奖励金。推荐使用校盈易营销版的「销售员(分销)」功能。
教育培训机构对愿意营销推广的课程内容为分销商课程内容,当客户点一下此课程内容进到掌握详细信息时,能够看见有共享按键实际操作,点一下共享能够转化成一張含有小程序二维码的宣传海报,而客户能够将这一宣传海报共享给朋友或是微信朋友圈、社群营销,开展营销推广,邀请人标识码进到机构的微信小程序,为机构产生绵绵不绝的总流量。在教育机构管理系统的后台,可以清楚地看到分销人的分销量。
要想提高家长对机构的黏性就是要培养家长的习惯并能持续不断为家长解决痛点。也就是要不断创造机会让家长和机构建立链接,增加家长的上门量以及提高机构在家长中的存在感。教育机构管理系统的家校服务小程序,在这里家长可以随时看到孩子的每日学习情况、课程安排、作品秀等,也可以看到机构的情况。就算家长很忙,也可以通过小程序帮助家长在短时间内了解到孩子的情况。
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